Mesures préventives pour la Covid-19

Afin d’assurer la santé et la sécurité de tous ainsi qu’une visite dans le respect des exigences sanitaires émises par la santé publique, nous vous demandons de respecter certaines consignes.

Nous opérons à capacité réduite afin que la distanciation sociale puisse être respectée sur tout le site.

Un nombre de clients maximal est admis à l’intérieur des établissements. Notre équipe assure une vérification constante des lieux.

À votre arrivée:

  • Lavez vos mains à l’entrée en vous arrêtant à notre station sanitaire;
  • Le port du masque est obligatoire dans les espaces intérieurs ou partiellement-couverts;
  • Nous demandons à tous nos clients de bien vouloir remplir un questionnaire à l’arrivée;
  • Maintenir une distance physique de deux mètres;
  • Nous mettons à votre disposition des équipements de protection;
  • Des panneaux en plastique sont installés à l’accueil pour votre sécurité.

Avant l’expérience thermale:

  • Il est obligatoire de prendre une douche;
  • Vous recevrez des serviettes propres lors de votre visite.

Pendant l’expérience thermale:

  • Lavez-vous les mains fréquemment;
  • Gardez une distanciation physique de 2 mètres;
  • De nombreuses stations de désinfection des mains sont mises à votre disposition sur le site;
  • Appliquez les mesures d’hygiène respiratoire, dont tousser, dans le pli du coude;
  • Le port du masque est obligatoire dans les espaces intérieurs et partiellement couverts.
  • Le port du masque est obligatoire lors d’un massage ou d’un soin
    **À l’exception des soins du visage**
  • Nous vous demandons de maintenir la distanciation physique en salle de repos;
  • Chaque heure, nos employés s’assurent de faire la tournée du site afin de désinfecter toutes les surfaces;
  • Nos espaces ont été organisés afin de tenir compte des nouvelles réglementations:
  • Nos employés désinfectent toutes nos installations fréquemment.

Après l’expérience thermale:

  • Il est obligatoire de prendre une douche.

Nos installations

Le KŌENA Spa a mis en place toutes les mesures recommandées par la santé publique. Pour assurer la conformité aux normes de santé et sécurité, une de nos équipes est responsable de la désinfection des lieux. D’ailleurs, davantage de mesures préventives ont été instaurées:

  • Des pastilles de sol pour le respect de la consigne du deux mètres;
  • Plusieurs stations de désinfection sont accessibles;
  • À l’entrée de chaque sauna, un nombre limité de personnes sont inscrites;
  • Un casier est assigné pour maximiser le respect du deux mètres;
  • Distanciation sociale au Bistro KŌENA selon la capacité d’accueil;
  • Les employés portent masque et lunette (à l’exception du site: seulement un masque).

 

* Si vous présentez des symptômes de la Covid-19, dont la fièvre et la toux, ou que vous avez été en contact avec une personne atteinte, nous vous demandons de reporter votre visite.

**Nous nous réservons le droit de refuser l’accès au spa à toute personne présentant des symptômes.

Formation 360 pour nos employés

Nos employés ont été judicieusement formés afin de vous offrir une expérience en toute sécurité. En plus d’avoir rehaussé nos exigences sanitaires, nous avons mis sur place une équipe spécialisée dans la désinfection et le nettoyage de nos installations. Guidés par le sens de la solidarité, nos employés sont spécialisés et prêts à vous accueillir dans un environnement de détente sécuritaire. C’est pourquoi ils doivent porter des masques et faire un nettoyage méticuleux de leur poste de travail.

Il est important de noter que nous effectuons un contrôle rigoureux de l’état de santé de nos employés tout en nous assurant de leur offrir un environnement de travail sécuritaire. D’ailleurs, le KŌENA Spa s’est engagé à leur fournir l’assistance nécessaire en cas de questions ou d’inquiétudes.